מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
ברוכים הבאים לאתר Z Computers אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר, ומהו השימוש הנעשה בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות.
1. מידע הנאסף באתר
בעת השימוש באתר, ייתכן שתתבקש למסור מידע באופן יזום באמצעות טפסי יצירת קשר, לרבות:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני, ככל שתימסר
- תוכן הפנייה
- פרטים הקשורים לבקשת השירות או לתקלה עליה דווח
בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני בסיסי הנדרש להפעלה תקינה של האתר, אבטחתו ותחזוקתו, כגון סוג הדפדפן, סוג המכשיר, כתובת IP ונתוני שימוש בסיסיים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר באתר עשוי לשמש לצורך:
- יצירת קשר עם הפונה ומתן מענה לפנייתו
- מתן שירותי תמיכה, ייעוץ והצעות מחיר
- טיפול בתקלות ובבקשות שירות
- ניהול ותפעול שוטף של האתר
- שיפור איכות השירות וחוויית המשתמש
- אבטחת האתר ומניעת שימוש בלתי מורשה
- עמידה בדרישות החוק
3. הסכמה למסירת מידע
מסירת מידע אישי באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר נעשית מרצון המשתמש ובהסכמתו. בעת שליחת טופס באתר, המשתמש מאשר כי המידע שנמסר על ידו נכון וכי ידוע לו שהמידע ישמש לצורך יצירת קשר ומתן השירות המבוקש.
4. שמירת מידע
המידע הנמסר באתר עשוי להישמר במערכות האתר, בתיבות דואר אלקטרוני, במערכות ניהול לקוחות או באמצעים טכנולוגיים אחרים המשמשים את מפעילי האתר לצורך מתן השירות.
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, טיפול בפניות, עמידה בדרישות הדין או כל מטרה לגיטימית אחרת הקשורה לניהול פעילות העסק.
5. אבטחת מידע
האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע המצוי ברשותו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, תקלות טכנולוגיות או אירועי אבטחת מידע אחרים.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי שנמסר באתר לא יימכר, יושכר או יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר קיימת חובה חוקית למסירת המידע
- בהתאם לצו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
- לצורך הגנה על זכויות האתר או מפעיליו
- לצורך קבלת שירותים טכנולוגיים הנדרשים להפעלת האתר
- בהסכמת המשתמש
7. שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותי צד שלישי לצורך הפעלתו התקינה, לרבות:
- WordPress
- Elementor
- Contact Form 7
- שירות WhatsApp ליצירת קשר
- שירותי אחסון ותשתית
בעת מעבר לשירות WhatsApp או יצירת קשר באמצעותו, השימוש כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp ושל חברת Meta. לספקי שירותים אלו עשויה להיות מדיניות פרטיות עצמאית.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש.
עוגיות הן קבצי מידע קטנים הנשמרים במכשיר הגלישה ומאפשרים לאתר לזכור הגדרות והעדפות שונות.
| סוג העוגיה | מטרת השימוש |
|---|---|
| עוגיות חיוניות | הפעלה תקינה של האתר ושמירה על אבטחתו |
| עוגיות פונקציונליות | שמירת העדפות משתמש ושיפור חוויית השימוש |
| עוגיות הסכמה | שמירת בחירות המשתמש בחלון ההסכמה לעוגיות |
נכון למועד פרסום מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש בשירותי פרסום ממוקד ואינו מפעיל מערכות סטטיסטיקה כגון Google Analytics.
אם בעתיד יתווספו לאתר שירותי מדידה, סטטיסטיקה, פרסום או שיווק, מדיניות זו תעודכן בהתאם.
9. ניהול העדפות עוגיות
באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות באמצעות חלון ההסכמה לעוגיות המופיע באתר וכן באמצעות הגדרות הדפדפן שבו נעשה שימוש.
חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תקינות פעילות האתר או על חלק מהשירותים המוצעים בו.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. מפעילי האתר אינם אחראים למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן של אתרים אלו.
11. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיך, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר אפשרי על פי דין.
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
13. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו ניתן ליצור קשר עם:
Z Computers
טלפון: 050-6421295
באמצעות טופס יצירת הקשר באתר